У семінарі взяли участь заступники Голови ДПА України Сергій Лекарь та Федір Ярошенко, директор Департаменту масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян Віктор Косарчук, директор ДП „Інформаційно-видавничий центр ДПА України” Сергій Сай-Боднар, представники Секретаріату Кабінету Міністрів України та Міністерства юстиції України.
На семінарі розглядалися результати роботи підрозділів масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян за І півріччя 2008 року, пріоритети діяльності органів державної податкової служби України та налагодження дієвої співпраці з редакцією журналу „Вісник податкової служби України”.
За словами заступника Голови ДПА України Федора Ярошенка, до друку готується спеціальний випуск журналу, присвячений адміністративному оскарженню платниками податків рішень органів ДПС України, захисту прав і законних інтересів платників податків і громадян, який буде корисний як платникам податків, так і податківцям.
Заступник Голови ДПА України Сергій Лекарь зазначив, що підрозділи масово-роз’яснювальної роботи державної податкової служби України мають розширити сферу послуг, які надаються платникам податків, довести до них максимум корисної та якісної інформації з актуальних питань оподаткування.
На семінарі також обговорювалися питання підвищення якості обслуговування платників податків, створення умов для їх максимальної інформованості, тісної взаємодії органів ДПС та громадськості щодо покращення адміністрування та сплати податків.