З розрахунку на 10 тисяч населення найчастіше звернення надходили з В.Березнянського (22,8), Ужгородського (10,7), Воловецького (9,0) районів та м.Ужгород (24,4), найменше з Іршавського (1,8), Тячівського (2,3), Хустського (2,7) районів та м.Берегово (1,2).
Колективних листів надійшло 38, що на 18 менше, ніж торік. Під значною частиною листів були десятки підписів, тому загальна кількість громадян, які звернулися, становить 2165.
Переважна більшість звернень надійшли на адресу ОДА від найменш соціально захищених верств населення – інвалідів різних нозологій, ветеранів війни і праці, пенсіонерів, членів багатодітних родин та одиноких матерів.
Найчастіше у зверненнях громадян піднімалися питання, зокрема: соціального захисту – 600, комунального та дорожнього господарства – 37, аграрної політики і земельних відносин – 31, житлової політики – 27, діяльності місцевих органів виконавчої влади -25, транспорту і зв’язку – 20.
До Кабміну надійшло 16 звернень мешканців області, що на 29 менше, ніж торік. До Адміністрації Президента України кількість звернень зменшилася на 78 і становить 32 звернення, до ВРУ- 6 звернень. Усього до вищих органів влади у І кварталі 2014 року надійшло 61 звернення, що на 100 менше відповідного періоду 2013 року. Найбільше надійшло заяв (клопотань) – 749, скарг – 69, пропозицій – 11.
За звітний період відбулося 13 особистих прийомів громадян, на яких керівництвом ОДА прийнято 209 осіб, у тому числі і за місцем їх проживання. Для вирішення питань, з якими звертались громадяни, дані відповідні доручення.
Із загальної кількості звернень 516 вирішено позитивно, у тому числі з питань надання матеріальної допомоги, що становить 74,2 відсотка. Впродовж І кварталу 2014 року 296 малозабезпеченим жителям області надано грошову допомогу в сумі 172,3 тис. грн., повідомили Закарпаття онлайн в управлінні інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю ОДА.