Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) створений Ужгродською міською радою відповідно до вимог Закону України «Про адміністративні послуги».
Даний центр – це місце спілкування влади і громади міста, де можна одержати адміністративні послуги, будь-яку інформацію, консультацію чи послугу з компетентним персоналом.
До складу Центру входять відділ надання адміністративних послуг, інформаційний підрозділ і відділ (офіс) з видачі документів дозвільного характеру.
Завдяки Центру надання адміністративних послуг, де за принципом «єдиного офісу» і «відкритого простору», в межах одного приміщення різні органи влади та підрозділи виконкому міської ради зможуть зручно, швидко і фахово обслуговувати мешканців міста, надавати максимум послуг в одному місці, скоротити терміни надання послуг, збільшити кількість прийомних годин, створити комфортні умови очікування та заповнення бланків документів, покращити доступ до інформації та отримання консультації з будь-яких питань.
Центр забезпечить комфортні умови та економію часу ужгородцям та створить зрозумілий і прозорий механізм для отримання послуг.