Мешканка Ужгорода, яка передала журналістам шокуючий відеозапис, зізнається, що переповнені маршрутки для неї звична річ, але такого, як у той день - 20 січня - їй бачити ще не доводилось: "Літня жінка буквально випала з переповненої маршрутки, вдарившись головою у бруківку. Далі я зафіксувала на телефон, як водій знову "набив" маршрутку до такого стану, що вона аж "тріщала", і поїхав".