На Закарпатті лише 0,3% платників податків оцінили роботу податківців "незадовільно"

Налагодження партнерських відносин з платниками податків вимагає від податкових органів постійного вивчення та врахування у своїй діяльності громадської думки. Тому підрозділи масово-роз'яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області провели у ІІ кварталі 2010 року в містах і районах області чергове вивчення громадської думки щодо оцінки діяльності органів податкової служби.

На Закарпатті лише 0,3% платників податків оцінили роботу податківців "незадовільно"

Про це Закарпаття онлайн повідомили у відділі масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян ДПА у Закарпатській області.

В опитуванні взяли участь 738 респондентів віком від 18 до 60 років різного соціального стану, з яких 51,9% - це підприємці, які постійно контактують з податківцями, 23,7% - службовці, 12,5% - робітники, 4,6%– студенти, 7,3% – інші категорії.

99,7% опитаних оцінили рівень виконання податківцями своїх функціональних обов’язків позитивно і лише 0,3% платників податків оцінили податківців “незадовільно”.

На думку опитаних, на авторитет податкових органів найбільш негативно впливають такі чинники: нестабільність та недосконалість податкового законодавства (23,5%), часті зміни в законодавстві (15,6%), високі ставки податків (15,2%), відсутність Податкового кодексу (9,6%), неоднозначне тлумачення законодавчих вимог (8,4%), значні штрафні санкції (7,6%), скорочення штатної чисельності працівників органів ДПС (2,6%) та важка і заплутана податкова звітність (2,7%).

Органи податкової служби здійснили комплекс заходів щодо поліпшення обслуговування платників податків, недопущення черг при поданні звітності та одержанні необхідних документів. Це, звісно, позначилося і на результатах опитування. 80,5% респондентів заявили, що ніколи не стикалися з випадками грубощів або неуважності з боку спеціалістів податкових органів, 10,7% опитаних сказали, що іноді. 7,3% опитаних закарпатців ніколи не зверталися до податкових органів. На жаль, 1,5% опитаних з випадками тяганини у податкових органах стикаються часто або постійно.

Посилення уваги керівництва органів державної податкової служби на усіх рівнях до розгляду звернень громадян також знайшло своє відображення в черговому анкетуванні. 72,4% опитаних констатували, що звернення платників податків органами податкової служби завжди розглядаються своєчасно і якісно, 4,7% - що відповіді в окремих випадках надаються несвоєчасно або не повністю, 0,1% респондентів вважають, що відповіді на їх звернення носять формальний характер або змушують звертатися повторно, в тому числі до органів податкової служби вищого рівня, 21,5% опитаних не зверталися до податкових органів із зверненнями.

Серед опитаних не знайшлося не задоволених наданням послуг з роз’яснення податкового законодавства, 10,4% такими послугами не користувалися, позитивно ж оцінили рівень надання послуг у податкових інспекціях області 89,6% опитаних закарпатців. Певно через це у 48,9% опитаних немає жодних проблем під час забезпечення своєчасної сплати податків, заповнення та надання подадкової звітності, у 41,1% іноді виникають окремі питання, а от у 2,2% опитаних такі труднощі виникають постійно.

 Аналіз проведеного опитування підтвердив актуальність роботи податкових органів з налагодження партнерських стосунків з платниками податків, необхідність її активізації та поліпшення обслуговування платників податків всіма підрозділами податкової служби.

14 червня 2010р.

Теги: опитування, податкова, підприємці

НОВИНИ: Соціо

17:13
На війні з росією поліг Сергій Донов з Виноградова
14:34
Голос волаючого в пустелі
11:55
У вівторок в Ужгороді попрощаються з полеглим прикордонником Дмитром Цацурою
00:27
На війні з росією поліг Юрій Дерцені з Виноградова
11:07
/ 1
У понеділок в Ужгороді попрощаються з полеглим захисником Робертом Папом
00:55
/ 3
Снайпер "Сєня"
14:20
/ 1
Підтверджено загибель Юрія Капка з Лютої на Ужгородщині, який понад місяць вважався зниклим безвісти
01:26
/ 1
На Донеччині поліг Федір Волос з Хуста
23:47
/ 13
Екологічні ризики нового Генплану міста Ужгорода
22:06
/ 10
Арештовані у справі Каськіва землі Боржави втретє не змогли продати – тепер на аукціоні зі зниженням ціни
21:07
/ 1
Поліція каже, що в конфлікті на Драгобраті поляків не було, хоча на відео є
19:38
/ 3
Ужгородці збирають підписи проти зведення МАФу на площі Кирила і Мефодія
18:30
/ 9
В Ужгороді на набережній Незалежності встановлять модульний туалет
16:45
/ 1
У Тур'їх Реметах на Ужгородщині попрощаються з полеглим ще в квітні 2024-го Михайлом Скубеничем
15:40
На Драгобраті п'яні поляки погрожували українцю "військкоматом"
11:06
/ 1
У п'ятницю в Ужгороді проведуть в останню земну дорогу полеглого захисника Андрія Матейку
20:29
/ 1
На війні з росією поліг Євген Балог з Бистриці Чинадіївської громади
11:08
З лютого вартість квитків на потяг до будапешта зросте на 17-21%
15:51
/ 13
30 бангладешців уже оформлюють візи для працевлаштування на Закарпатті
10:55
/ 2
У середу в Ужгороді попрощаються з полеглим на війні з росією Максимом Євдокимовим
06:16
/ 1
Кілька вражень про цьогорічних лауреатів премії Михайла Лучкая
15:33
/ 1
У Мукачеві в середу попрощаються з полеглим Героєм Валерієм Сідором
14:27
/ 1
На війні з росією поліг Мека Яшкович з Ужгорода
14:13
Пошуки 74-річного ужгородця, що тривали з кінця грудня, завершилися констатацією непоправного
20:01
/ 5
Петиція про запровадження мораторію на будівництво вітряків на гірських територіях Карпат, попри технічні збої, достроково зібрала необхідну кількість голосів
» Всі новини