Зокрема, туристи зможуть не тільки одержати допомогу у критичних випадках, але також поради, як діяти у чужій державі у тій чи іншій ситуації, наприклад, коли загублено паспорт чи як кудись доїхати. Можна буде довідатися про туристичні принади, а також про те, де є інформаційні пункти. У кризових ситуаціях передбачено негайне з’єднання з поліцією, пожежною охороною, швидкою допомогою.
Телефон безпеки для гостей із-за кордону буде працювати до закінчення туристичного сезону, тобто до 30 вересня.