Більше 7 000 осіб відвідали замок безкоштовно, ще 6 897 відвідувачів скористалися пільгами, це студенти, пенсіонери, багатодітні родини та інші.
Туристичній популярності міста сприяє проведення промоційних заходів. За фінансової підтримки Європейського Союзу у рамках проєкту «Смарт-музей» створено тематичний мультфільм про історію замку Паланок, на сьогодні його переглянули вже понад 12 тисяч відвідувачів музею. Крім того, в Мукачеві побувала команда Tour de Ukraine, яка зафільмувала дивовижні кадри квітучого міста над Латорицею та середньовічної фортеці.
Проведено тематичні екскурсії для внутрішньо-переміщених осіб та відкриту екскурсію «Варишські легенди», участь в якій взяли орієнтовно 80 бажаючих.
Також, відбулася зустріч представників «Асоціації фахівців туристичного супроводу Закарпаття», яка об’єднує 50 гідів краю із ГО «Гільдія Пивоварів Закарпаття» та крафтовими виробниками сиру.