У той час, коли поліцейські виходили з під’їзду, відчули запах диму. Працівники поліції обстежили під’їзд багатоповерхівки та виявили, що чадний дим виходив з квартири кількома поверхами вище. Проте на намагання поліцейських достукатися до власників квартири на 6-му поверсі ніхто не реагував. Відтак працівники поліції змушені були відкрити двері силоміць.
У повністю задимленій квартирі поліцейські, за допомогою ліхтарів, відшукали джерело пожежі та ліквідували його власним вогнегасником. Крім того, вони одразу ж перевірили, чи не знаходився на той час у квартирі хтось із мешканців. У спальній кімнаті на ліжку поліцейські виявили жінку без свідомості.
За лічені секунди 50-річну ужгородку винесли в коридор. Доки одні поліцейські приводили до тями жінку, інші вже викликали медиків та рятувальників, повідомляють у відділі комунікації поліції Закарпатської області.