На місце події вприїхала аварійна служба Закарпатгазу.
Про причини пожежі та постраждалих покищо невідомо.
Зважаючи на поганий стан доріг, котрі з'єднують село Чорнотисів та районний центр, фахівці газової служби не змогли вчасно прибути до місця пожежі. Пожежники добирались на виклик більше години. Також повідомляється, що в рятувальникам доводилось їхати за водою аж в село Чепа.
Відомо, що магазин майже вигорів повністю. Згоріло чимало товару.
Підприємці обігрівали приміщення дровами.