Але вона вирішила самостійно спуститися вниз і загубилася. Коли члени туристичної групи, повернувшись із вершини, не знайшли жінки, то в 22:40 подзвонили до служби порятунку «101».
Для пошуків туристки на місце події вирушили працівники гірського пошуково-рятувального відділення с. Лазещина. Усього задіяли 1 одиницю техніки та 4 рятувальників. Як з’ясувалося, харків’янка, пробираючись униз вздовж річки, натрапила на іншу групу туристів. Ті направили її до урочища Козьмещик, де жінку й знайшли рятувальники. Медичної допомоги вона не потребувала. Тож бійці ДСНС доправили туристку до решти членів її групи, повідомили в У ДСНС України у Закарпатській області.