Тут ви не побачите привітних усмішок співробітників і, напевне, ніколи не почуєте щось накшталт "Раді, що Ви до нас завітали, наша фірма безмежно вдячна, що ви обрали саме нас". Мова йде про Ужгородське КШЕП, яке займається вивозом нашого сміття. Про якість їх послуг зараз говорити не будемо – думаю, кожен це може оцінити сам, дивлячись, наприклад, на купи сміття у самому центрі міста біля входу на "зелений ринок" з боку вулиці Фединця. Або ж на туристичну візитівку Ужгорода – контейнери під самісінькими символами міста на стінці Комерційного технікуму. Файне ґаздування – нічого не скажеш.
Та мова про інше. Мова – про аферу. Може це й голослівно звучить, та я особисто вважаю, що наступне явище є саме аферою. Ну уявіть собі – ви підписуєте договір за телефон у 2011 році, а оператор вам виставляє рахунок за 2010 рік. Логічно, що ви скажете: "Стоп, який 2010-й?". Подібну тактику обрало собі й Ужгородське КШЕП – коли я, як споживач, звернувся туди з пропозицією нарешті укласти договір на вивіз сміття (бо з 2006 і до 2010 року це вперто не бажали робити різні КП), у КШЕПі не додумалися ні до чого кращого, як пред'явити борг за 2010 рік! Та ще й в угоді прописати – КШЕП має на це право! Смішно дивитися, як тітоньки – працівниці КШЕПу, вчора доводили мені, що саме так і має бути. До слова, тут я писав як цей же договір перешкоджає укласти ЖЕК. Ви думаєте, що хтось із міських можновладців чи керівництва міста відреагував на це?.. Ні! Їм, схоже, байдуже, що у людей є реальні перешкоди укладати договір на вивіз сміття.
Повертаючись до теми КШЕПу – я, як споживач послуг, просто змушений був звернутися до Відділення Антимонопольного комітету та Управління захисту прав споживачів. Там мою правоту підтвердили – КШЕП НЕМАЄ ЖОДНОГО ПРАВА пред'являти боргові претензії до моменту, поки не була підписана угода! Лише після втручання цих наглядових органів мені у КШЕПі сказали – ви праві, до вас боргових претензій немає.
Тож раджу усім – при подібній ситуації одразу скаржтеся на комунальників в Управління захисту прав споживачів. Якщо їм не може пояснити що й до чого міська влада, то хай це зроблять інші наглядові органи. Хоча...
А може міська влада Ужгорода про все знає, але просто мовчить?.. Одна з працівниць КШЕПу мені прямим текстом так і сказала: "Що ви від нас хочете? Такі договори, зокрема – боргові пред'яви за минулі роки, нам сказали складати у міській раді!". Що ж, тоді цікавіше – здирати гроші з людей до моменту підписання угоди, виходить, благословили на Поштовій. Якщо це дійсно так, то тоді... тоді просто без коментарів. Тоді скажу одне – вміймо захищати свої права!